
我国的晚年人集体规划在逐突变巨大,需求养老的人越来越多,我国的老龄化问题也越来越严峻。据相关数据显现,到 2017 年末,我国 60 岁及以上晚年人口超越 2.41 亿,占总人口的 17.3%。估计到 2020 年,我国 60 岁及以上晚年人口将达 2.55 亿左右,占总人口的 17.8% 左右。
在相关方针的鼓舞下,养老商场也发展起来。养老院、护理院之类的养老组织开端出现。有人以为,2018 年将成为“养老服务”元年。
“不要把白叟当患者,而要把白叟当女朋友相同照料关心。不要对子女进行品德劫持,而是把子女当成需求协助的目标。”才智养老巡视解决方案提供商 e 伴的联合创始人万勇这样形象地向动点科技表达了他对才智养老的观点。
尽管“才智医疗”、“才智城市”这些名词咱们现已层出不穷,可是“才智养老”该从何说起?
生机白叟的服务商场一地鸡毛
现在,国内养老公司首要的服务目标是日子无法自理的白叟。生机白叟的服务商场大多被保健品、理财、旅行所占据,商场口碑一地鸡毛。空巢茕居白叟是生机白叟中的特别集体,他们日子尚可自理,但儿女不在身边。看似健康的他们其实很软弱,一个摔跤关于他们来说都或许丧命,孤单更是无时不刻在吞噬着他们。
别的,白叟也是是欺诈分子的要点损害目标。社会新闻现已报导过许多茕居白叟在家孤单逝去数日后才被外界发现的事例。为了削减此类惋惜,政府会定时差遣巡视员和志愿者对白叟进行关心问好。
可是万勇以为,现在的养老巡视有许多痛点:“现在在养老巡视方面的传统方法是‘人盯人’,由专职的巡视员和兼职志愿者上门巡视,或定时给白叟打电话。这个方法本钱高,功率低,掩盖面窄。如现在北京的巡视标准是一个礼拜打个电话,一个月前次门。假设说一些白叟有突发疾病或许意外事件,巡视员无法立马知晓。并且白叟定时接电话也会有厌烦心思,有的白叟把这个电话叫做‘催命电话’。”
AI+大数据+互联网,真实的才智养老长这样
为了真实完成才智养老,从 2009 年开端,e 伴团队踏上了7年的产品研制“长征”。在这期间,e 伴硬件经过大约四次迭代,软件经过无数次更新。终究的e伴产品加入了 AI、大数据、互联网等技能,以智能终端硬件e伴孝芯+微信 H5 的产品形状落地。

e 伴孝芯是一个佩戴在腰间的小设备,有点像是曾经的 BP 机,其核心技能是人体行为辨认。万勇解说说,e 伴孝芯能够 24 小时守候白叟,经过 e 伴孝芯内置的传感器,白叟的详细动作会被辨认并上传到体系,体系会对这些动作数据进行二次剖析,经过人工智能算法把动作数据还原成行为文字描述。
“比方说,体系检测到白叟方才坐了 10 秒钟,再站起来,又走了 150 步,然后又站了 2 秒钟,接下来又走了 20 步。经过 AI 对这些动作数据进行剖析,体系会给出一个文字定论:白叟刚刚出门了。巡视员和子女能够在手机端随时检查。假设白叟的行为改变反常时,比如说白叟晚上 9 点半出门,或许是一天都没有出门,或许是白日忽然屡次长期的卧躺,体系则会主动提示子女和组织。”
一起,e 伴孝芯也是“白叟版的微信”。白叟能够经过移动终端与子女(手机端)进行语音对话。
“人与人之间的交流不缺东西,但或许缺少理由。假设仅仅停留在品德说教的层面,不能实实在在帮子女找到跟爸妈交流的理由。”万勇说。吃了吗?身体怎么样?除了这几句话,子女和爸爸妈妈如同无话可说。从小时分与爸爸妈妈无话不提到长大后与他们无话可说,一方面是因为年轻人忙,另一方面白叟自己也很对立,他们期望得到关心却也惧怕添麻烦而不会告知子女自己的真实状况。有了由政府辅导的养老巡视之后,一些子女就像“甩手掌柜”相同,对白叟的关心更少。
“现在,子女经过咱们的渠道,和白叟互动次数有几十万次。这方面数据在之前简直为零。”万勇泄漏说,e 伴找回了白叟最需求的东西——子女的关心,也协助压力山大的子女卸下了品德的包袱。
一起,巡视员的作业也能够更轻松便利、人性化、高功率。曾经,巡视员有必要到白叟家里去看白叟的状况如何,现在只用翻开手机看看状况就知道白叟们的状况。万勇举例说,假设巡视员的手机上有 300 个白叟,体系显现有 290 个白叟正常,10 个白叟有反常,那巡视员能够先要点联络那 10 个反常白叟。并且,巡视员与白叟的交流也能够愈加精准,因为他们更了解白叟的真实状况。
因为 e 伴才智养老巡视是一件立异的工作,市面上没有有同类产品的经历可仿制,e 伴在推行上也吃过一些“闭门羹”,但万勇觉得很值得。
“我父亲是 e 伴产品的忠诚用户。在产品的迭代过程中,他给了我许多启示。有一次我父亲提出 e 伴有许多缺乏,他人是不乐意用的。但最终他说了一句‘不过,用了 e 伴,你往家里打电话的次数增加了许多。’这让我觉得一定要坚持让更多茕居白叟和他们的子女感受到这种温暖。”
e 伴现已和北京的 400 多个社区树立合作关系,组织将e伴孝芯分发给白叟,再为每个白叟上交一天一元的服务费,e伴现已服务了近万个空巢茕居白叟家庭。此外,据万勇泄漏,e 伴现已有过上千万融资,现在正在发动新一轮融资。